Formation : rôle et positionnement du chef d’équipe 12/13/14 et le 26/27/28 septembre 2017 à CHATEAUGIRON (proximité de RENNES)

réunion
 A proximité de RENNES
Le 12/13 et 14 Septembre 2017
&
Le 26/27 et 28 septembre 2017

 Formation “rôle et positionnement du chef d’équipe”

Coût global de la formation

2400 € NET pour 6 jours

400 € net/jour/personne

La formation : rôle et positionnement du chef d’équipe et ses objectifs  :

  • Se positionner en tant que CE face à sa hiérarchie, à ses collègues de travail et au personnel des différents services
  • Savoir communiquer
  • Gérer les conflits
  • Evaluer un travail, une personne

PROGRAMME MODULE  A : 1 jour

 

Objectifs module A 

  • Appréhender le mieux possible le rôle de chef d’équipe
  • Identifier les obstacles au management
  • Améliorer l’accueil et l’intégration des collègues

Thèmes abordés

  • Définir les rôles de l’encadrement
  • Diriger une équipe
  • Identifier le fonctionnement d’une équipe
  • Connaître son propre style de management
  • Accueillir un nouveau collègue
  • Intégrer un collègue au sein de l’équipe
  • Préparer des travaux d’intersession en groupe

PROGRAMME MODULE B : 2 jours

 

Objectifs module B 

  • Maîtriser les techniques de communication
  • Gérer les conflits au sein d’une équipe

Thèmes abordés

  • Appréhender les différentes bases et outils de communication
  • Appréhender le processus d’écoute
  • Transmettre un message (vers ses collègues, les autres services et sa hiérarchie)
  • Travailler sur la résolution de problèmes : définir un problème et analyser des situation
  • Se positionner face à une situation de conflit
  • Désarmer un conflit (jeux de rôle et analyse des comportements)

PROGRAMME MODULE C : 1 jour

 

Objectifs module C :

  • Maîtriser son organisation en tant que chef d’équipe
  • Organiser une équipe
  • Motiver et dynamiser l’équipe

Thèmes abordés

  • Travailler sur les difficultés d’organisation de chacun des stagiaires
  • Identifier les obstacles à une bonne organisation
  • Gérer son temps
  • Utiliser les différents outils de planification
  • Faire une étude de cas pour identifier les solutions permettant de mieux maîtriser l’organisation d’une équipe sur le terrain
  • Analyser des problématiques de matériel, de méthode et de formation du personnel
  • Identifier des axes de motivation et dynamiser une équipe
  • Interpréter des jeux de rôle sur la motivation d’une équipe
  • Elaborer des travaux d’intersession en groupe

Programme module D : 2 jours

 

Objectifs module D :

  • Evaluer une opération de nettoyage
  • Evaluer un collègue
  • Maîtriser les outils d’évaluation et de traçabilité
  • Mettre en place des plans d’action

Thèmes abordés

  • Valider une évaluation de prestations
  • Connaître les différents outils de contrôle de qualité lié à un site
  • Mettre en place des contrôles visuels et microbiologiques
  • Analyser les contrôles de terrain et l’utilisation d’outils de traçabilité permettant la mise en place d’un plan d’action
  • Intégrer l’évaluation de la qualité dans la motivation du personnel
  • Considérer l’intérêt des évaluations de qualité pour l’accréditation
  • Evaluer un collègue : les méthodes et les objectifs
  • Employer les outils d’évaluation du personnel
  • Exploiter les évaluations de personnel pour améliorer la dynamique d’équipe et monter en compétences les salariés
  • Faire le point sur l’ensemble de la formation

Modalités et outils pédagogiques

 

Les démarches et les méthodes pédagogiques utilisées seront basées sur des exposés, des jeux de rôles et des mises en situation.

La formation “rôle et positionnement du chef d’équipe” sera réalisée avec un groupe de 10 personnes maximum afin de maintenir la dynamique de groupe.

L’animateur fera donc ressortir l’expérience des participants afin de permettre de mieux intégrer les différentes notions abordées. L’utilisation de la vidéo sera possible. De plus, des activités “jeux de rôles” seront réalisés par les stagiaires.

Des documents synthétiques sur le contenu de la formation seront remis aux stagiaires.

Le bilan de la formation sera réalisé à la fin de l’action de formation.

La formation se déroulera sur 2 périodes de 3 jours espacées de 2 semaines.

 

Aucun pré-requis demandé.

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